Estou tentando comprar uma passagem de Trem para o Trecho Madri > Barcelona. Já passei pelas telas de escolha do dia, horário, preenchimento dos dados dos viajantes e chego na tela de pagamento. Em momento algum achei o campo de compra do despacho de bagagem, que custa apenas 10 Euros. O site informe que é possível comprar o despacho de bagagem no ato da compra por 10 Euros ou depois, também on line por 15 Euros. Mas não acho essa opção de 10 Euros durante a compra. Seria apenas depois que finalizar a compra dos tícketes?

Olá Tony, tudo bem? Tentei achar uma solução para meu problema nas resposta que você deu nesse link, porém não encontrei… desculpe se já tiver respondido.
Eu comprei meu bilhetes antes de ver esse post seu, e uma amiga me indicou o site trenes.com. Comprei duas passagens de avlo Barcelona Madri para o próximo dia 26/03. No momento da compra, o site dizia que que cada passageiro terias direito a duas malas, porém sem especificar tamanho. Após concluída a compra, no bilhete que observei a informação de que eu teria direito a uma mochila e uma mala de bordo, e para a mala grande eu teria que comprar no ato por 10 E, o que não foi ofertado, por 15 E online ou por 30 E presencialmente antes do embarque. Já acessei o trenes.com algumas vezes e não acho o campo para comprar mala. Clico em alteração, e não deixar fazer nada no bilhete. Já não sei mais o que fazer, e não queria pagar o dobro do valor pessoalmente… Segui sua dia de entrar no site da renfe, porém meus dados de acesso do trenes não servem. Então fiz novo cadastro, porém o site não acha o meu localizador. A renfe não disponibiliza email para contato, e a trenes eu já mandei, mas ainda não tive retorno. Já não sei o que fazer… Será que você poderia, por favor, me dar uma luz? 🙁 Desde já agradeço. Luana.

Olá!
Vou fazer uma viagem agora em junho de Barcelona – Madrid pela Avlo. Tentei achar uma solução para meu problema nas resposta que você deu nesse link, porém não encontrei… Comprei meus bilhetes pela trainline. Após concluída a compra, no bilhete que observei a informação de que eu teria direito a uma mochila e uma mala de bordo, e para a mala grande eu teria que comprar no ato por 10E, ( Em momento algum achei o campo de compra do despacho de bagagem). O bilhete informa que é possível comprar depois, também on line por 15 Euros, ou por 30E presencialmente antes do embarque. Porém não encontro no site a compra posterior online (15 Euros). Alguém tem noção de como posso fazer tal compra? Obrigado